Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение Онлайн-сервиса «ЭТО ПРОКАТ ТЕХ»

1. Термины и определения Онлайн-сервис | Программный комплекс (веб-сайт по адресу: https://этопрокат.рф и/или мобильное приложение), предоставляющий техническую возможность для поиска, выбора, бронирования транспортных средств и коммуникации между Арендатором и Арендодателем. Агрегатор | Акционерное общество «ЭТО ПРОКАТ» (ОГРН 1257700535905, ИНН 9722110288) предоставляющее доступ к услугам аренды, и в зависимости от модели взаимодействия с Арендодателями, имеющее право выступать в качестве агента и/или представителя в рамках агентского договора и не являющееся налоговым агентом, по Договорам аренды. Договор аренды Транспортного средства | Соглашение между Партнером и Пользователем по которому Партнер Агрегатора предоставляет Пользователю за плату во временное владение и пользование ТС без оказания услуг по управлению. Условия договора содержатся в Правилах аренды. Договор считается заключенным в момент подписания Акта приема-передачи транспортного средства, одновременно с открытием в личном кабинете Сессии аренды. Арендодатель (Партнер) | Лицо, заключившее с Агрегатором Коммерческое соглашение на оказание Услуг размещения предложений о предоставлении в аренду Транспортных средств (без водителя) и выступающее самостоятельной стороной правоотношений с Арендатором. Арендатор (Пользователь) | Дееспособное физическое или юридическое (в лице уполномоченного представителя или сотрудника), лицо, индивидуальный предприниматель, использующее онлайн - сервис (Сайт или Мобильное приложение) для поиска, бронирования и аренды ТС, на условиях настоящего Соглашения. Сессия аренды | Период времени с момента начала аренды транспортного средства (ТС) и до её завершения. Сессия аренды открывается посредством оформления Арендатором Заявки на аренду ТС на определенный Срок, совершения оплаты или внесение обеспечительного платежа, а также совершение на Сайте или в Мобильном приложении иных действий, определенных Офертой и Договором аренды. Личный кабинет Пользователя | Раздел Онлайн-сервиса, где отображаются Персональные данные Пользователя, информация о выбранном транспортном средстве и доступных услугах. Личный кабинет Партнера | Раздел Онлайн-сервиса, где отображаются Персональные данные Партнера, информация о транспортных средствах, действующих и завершенных Сессиях аренды, данные исполненных Договоров, расчетная и платежная информация. Правила аренды | Документ, являющийся Приложением № 1 к настоящему Соглашению, содержащий требования к Пользователю, порядок определения условий аренды и оказания Арендодателем Услуг, а также заключения Договора аренды посредством Онлайн – сервиса Услуги | Перечень услуг, оказываемых Агрегатором Партнерам самостоятельно и/или с привлечением третьих лиц, включая, но не ограничиваясь: – содействие в заключении Договора аренды Транспортных средств (автомобилей или иных средств передвижения), без водителя, на территории Российской Федерации и за ее пределами, путем размещения предложений на Сайте https://этопрокат.рф и Мобильном приложении Тарифы | Сведения о стоимости услуг аренды Транспортных средств, размещаемые Агрегатором на Сайте и в Приложении Срок аренды | Период времени, исчисляемый, минутами, часами, днями и месяцами, указанный в Тарифах Договорной пробег | Ограничение пробега Транспортного средства СМС код | Уникальный код, представляющий собой закрытый ключ электронной подписи, направляемый на номер мобильного телефона Пользователя, указанный при регистрации Личного кабинета на Сайте или в Мобильном приложении для подтверждения авторизации, также используемый в качестве Логина при входе в личный кабинет. Заявка на бронирование | Форма электронного документа, заполняемого Программным комплексом автоматически при направлении Пользователем Арендодателю запроса на заключение Договора аренды, содержащего персональные данные Пользователя, Срок аренды и Стоимость Определения и термины, не раскрытые в настоящем Соглашении, применяются в значении, определенном иными документами АО «ЭТО ПРОКАТ», регулирующими порядок пользования Программным комплексом и оказания услуг Партнерам. 2. Общие положения 2.1. Агрегатор предоставляет Пользователю сведения о Транспортных средствах и условиях аренды. 2.2. Пользование Онлайн-сервисом регулируется, в том числе, Политикой обработки и трансграничной передачи Персональных и Иных данных, Политикой конфиденциальности, а также и общими и специальными условиями, размещенными на Сайте. 2.3. Заключение Договора аренды посредством Онлайн-сервиса, осуществляется в следующем порядке: – при выборе Транспортного средства Пользователь указывает предполагаемый Срок аренды и при нажатии на активную клавишу «далее», направляет Арендодателю Заявку, содержащую сведения о сроке Аренды. Агрегатор оставляет за собой право не отвечать на Заявку в случае неполноты ее сведений и или по иным техническим сбоям; – Агрегатор в автоматическом режиме перенаправляет Арендодателю Заявку на аренду и по результату информирует Пользователя о результате ее рассмотрения; – при подтверждении Арендодателем Заявки на аренду, Арендатору направляются реквизиты на оплату стоимости услуг предоставления ТС в аренду. – перечисляя денежные средства, Пользователь соглашается на заключение Договора аренды ТС на Общих и специальных условиях; – оформление Договора аренды осуществляется непосредственно перед передачей автомобиля Пользователю. 3. Обработка Персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой обработки и трансграничной передачи Персональных и Иных данных, Политикой конфиденциальности, размещенными в открытом доступе на Сайте по адресу: https://этопрокат.рф. 4. Материалы, размещенные на Сайте и в Онлайн-приложении, являются результатом и интеллектуальной собственностью и защищены законом. Запрещается копирование и распространение данных материалов с целью извлечения из данных действий прибыли в отсутствие согласия Агрегатора. 5. Регистрация в Онлайн-сервисе 5.1. Для пользования Онлайн-сервисом, Арендатор (Пользователь) проходит первичную регистрацию Личного кабинета на Сайте или в Мобильном приложении, указав персональный номер мобильного телефона, на который приходит СМС-код, подтверждения регистрации и данных Пользователя, указанных при регистрации. Пользователь подтверждает свои данные путем введения полученного СМС-кода в соответствующие поля в Сервисе. 5.2. Доступ к личному кабинету Пользователя осуществляется посредством Авторизации в системе по номеру телефона, который был указан при регистрации, а также ввода одноразового СМС-кода, направленного при Авторизации для подтверждения Профиля. 6. Электронный документооборот 6.1. Документы, связанные с исполнением Договора аренды и досудебного урегулирования, могут быть оформлены в электронном виде и подписаны простой электронной подписью – одноразовым СМС-кодом, что приравнивается к аналогу собственноручной электронной подписи. 6.2. СМС-код является одноразовым и направляется Пользователю в СМС сообщении, на номер мобильного телефона, указанный при регистрации Личного кабинета, и считается предоставленным лично. 6.3. Предоставленный пользователю СМС-код может быть использован однократно, при авторизации личного кабинета или подписании электронного документа. 6.4. Любая информация, подписанная Пользователем посредством одноразового СМС-кода, признается подписанной собственноручно. Документ, подписанный с использованием одноразового СМС-кода, признается равнозначным документу на бумажном носителе, подписанным собственноручно. 6.5. Автоматическая система протоколирования активности Пользователей, позволяет Сторонам достоверно определить, каким Пользователем и в какое время был сформирован, отправлен или подписан тот или иной документ. 7. Условия и порядок оплаты аренды 7.1. Оплата стоимости услуг по предоставлению в аренду Транспортного средства (без водителя) на территории РФ и за ее пределами, оказываемых Арендодателем с использованием Программного комплекса, оплачивается в полном объеме, в порядке предоплаты, посредством списания средств со счета, банковской карты, привязанной к Личному кабинету Пользователя в качестве способа оплаты. 7.2. Привязка Пользователем данных банковской карты является согласием со списанием с банковского счета денежных средств, в счет оплаты услуг предоставления Транспортного средства в аренду. 7.3. В случае невозможности списания средств со счета по основаниям, указанным в п. 7.1. Пользовательского Соглашения, услуга Пользователю не оказывается. 7.4. До начала действия Сессии аренды Пользователь обязан обеспечить наличие денежных средств на счете в объеме, достаточном для исполнения Пользователем обязательства оплатить обусловленную Договором стоимость услуги по представлению ТС в аренду в объеме, установленном пользовательской сессией, согласно установленным Тарифам. 7.5. В случае отказа от аренды Транспортного средства, Агрегатор производит возврат денежных средств по платежным реквизитам банковской карты, указанным в Личном кабинете Пользователя в объеме внесенной предоплаты. 7.6. При отсутствии в Личном кабинете Пользователя данных банковской карты, услуга по предоставлению в аренду Транспортного средства, не может быть оказана. 8. Агрегатор гарантирует законные права на сервис; 9. Агрегатор не гарантирует соответствие Онлайн сервиса всем требованиям Пользователя и обеспечение его непрерывной исправной работы, а также не гарантирует соответствия качества продукта или услуги, полученного (ых) с использованием Онлайн-сервиса, ожиданиям Пользователя. 10. Пользователю запрещается: – копировать и использовать Материалы, указанные в п. 4 Соглашения в коммерческих и иных целях, не отвечающих целям использования Онлайн-сервиса; – злоупотребление API, совершение попыток обойти установленные ограничения с целью получения доступа к информации о работе Онлайн-сервиса и данных его Пользователей, совершение действий, направленных на нарушение нормального функционирования Онлайн-сервиса или использования Онлайн-Сервиса для распространения вредоносного программного обеспечения; – предоставлять недостоверные данные при регистрации аккаунта . 11. При нарушении правил пользования сервисом, Пользователь несет ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации 12. Пользователь принимает на себя все риски, связанные с пользованием Онлайн-сервисом. 13. Агрегатор не несет ответственности за возможные убытки Пользователя либо невозможность пользования Онлайн-сервисом по техническим причинам, за ущерб, причиненный вследствие ненадлежащих действий Арендодателей, за ущерб, который может быть нанесен устройству в результате использования Сервиса, а также за убытки и/или ущерб, причиненный вследствие наступления форс-мажорных обстоятельств (непреодолимой силы), возникших после принятия условий Пользовательского Соглашения и препятствующих пользованию Онлайн-сервисом, которые Агрегатор не мог предвидеть и наступление которых не находится в зависимости от действий и деятельности Агрегатора. 13.1. При наступлении указанных в п. 13 Агрегатор обязан уведомить пользователей посредством размещения соответствующей информации на Сайте и Мобильном приложении. 14. Приостановление пользования Онлайн-сервисом посредством введения ограничений на действия, совершаемые Пользователем через Личный кабинет, осуществляется в случае: – выявления нарушений при использовании Онлайн-сервиса; – обнаружения недостоверности сведений и персональных данных Пользователя; – по требованию уполномоченных государственных органов. 15. Услуги считаются оказанными Пользователю надлежащим образом и принятыми им в случае отсутствия претензий качеству в течение 7 (семи) дней со дня, следующего за днем, в котором истек срок Сессии аренды. 16. Денежные средства подлежат возврату в полном объеме Пользователю в случае если пользование Транспортным средством в рамках Договора аренды невозможно в связи с его ненадлежащим техническим состоянием. При подтверждении факта ненадлежащего Технического состояния Транспортного средства, Пользователю возвращается сумма денежных средств, уплаченных в порядке предварительной оплаты при оформлении заявки на бронирование транспортного средства. 17. Вопросы по использованию Онлайн-сервиса могут быть направлены Пользователями по адресу электронной почты: legal@prokat.team . Обращение подлежит рассмотрению в срок, не превышающий 5 (пяти) рабочих дней. 18. Споры, не урегулированные в мирном порядке рассматриваются в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации. 19. В целях пользования возможностями Онлайн-сервиса, Пользователь предоставляет Агрегатору право на обработку и трансграничную передачу его персональных данных, а также на рассылку рекламных и иных информационных материалов, посредством п предоставления соответствующего Согласия при заполнении формы при регистрации Личного кабинета. 20. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой обработки и трансграничная передачи Персональных данных, утвержденной и размещенной на официальном Сайте Онлайн-сервиса. 21. Аренда Транспортного средства с использованием Онлайн-сервиса осуществляется в соответствии с Правилами аренды, публикуемыми на официальном Сайте. 22. Действующая редакция Соглашения размещена на Сайте по адресу https://этопрокат.рф/ru/legal/termsandconditions Акционерное общество «ЭТО ПРОКАТ» ОГРН 1257700535905, ИНН 9722110288, зарегистрированное по адресу: 129344, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Бабушкинский, ул. Лётчика Бабушкина, д. 1, к. 3, помещ. 419